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Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Bitte geben Sie den Namen der App, Ihre iOS-Version und Ihr Gerätemodell an.

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Senden Sie eine E-Mail mit den Schritten zum Nachstellen, möglichst mit einem Screenshot. Gemeldete Fehler werden für die nächste Version vorrangig behandelt.

Häufig gestellte Fragen

Sind die Apps wirklich vollständig kostenlos?
Ja. rNote, rTacTix und rOld Pilot enthalten keine Werbung, keine In-App-Käufe, keine Abos und keine Bezahlschranken, und alle Funktionen stehen ab der Installation zur Verfügung. Wir entwickeln diese Apps nicht aus Gewinnabsicht. Sollte sich künftig etwas ändern müssen, um die Kosten der Pflege zu decken, kündigen wir es vorher auf dieser Seite an und nehmen Ihnen keine Funktionen weg, die Sie bereits kostenlos nutzen (siehe Nutzungsbedingungen, Ziffer 10).
Wann erscheinen die Apps im App Store?
rNote und rTacTix werden für die Veröffentlichung vorbereitet; rOld Pilot ist in Entwicklung. Wenn Sie zum Start informiert werden möchten, schreiben Sie einfach an [email protected].
Warum fragt rNote nach Zugriff auf Kalender und Erinnerungen?
Damit es Ihre Kalendertermine neben Ihren Aufgaben anzeigen und Aufgaben in den Kalender schreiben kann. Wenn Sie ablehnen, funktionieren die Notizen und Erinnerungen von rNote weiterhin. Sie können den Zugriff jederzeit unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Kalender widerrufen. Ihre Kalenderdaten verlassen Ihr Gerät nie.
Kann ich Token für rTacTix kaufen?
Nein. Token werden nur durch Spielen verdient: im täglichen Rätsel, in der Arcade, im Story-Modus und in den anderen Modi. Es gibt keine Möglichkeit, Token mit echtem Geld zu kaufen, und wir planen auch keine, da dies die Spielbalance zerstören würde.
Verliere ich meinen Fortschritt und meine Token, wenn ich das Gerät wechsle?
Ihr Fortschritt in rTacTix und rOld Pilot wird auf Ihrem Gerät gespeichert und, wenn Sie bei iCloud angemeldet sind, zusätzlich in Ihrem eigenen iCloud-Account, sodass er Ihnen auf ein neues Gerät folgt. Wenn Sie iCloud nicht verwenden, wird mit dem Löschen der App auch der lokale Fortschritt gelöscht.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Ihre Notizen, Erinnerungen und Ihr Spielfortschritt werden auf Ihrem Gerät gespeichert. Ist die iCloud-Synchronisierung aktiviert, liegen die Daten in Apples iCloud-Infrastruktur unter Ihrem eigenen Apple Account; wir haben keinen Zugriff darauf. Wir betreiben keinen Server und kein Benutzerkontensystem. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Wie lösche ich meine Daten?
Mit dem Löschen der App werden alle Daten auf dem Gerät entfernt. Für alles, was in iCloud geschrieben wurde, gehen Sie zu Einstellungen → [Ihr Name] → iCloud → Speicher verwalten. Da wir keine Benutzerkonten führen, gibt es auf unserer Seite nichts zu löschen.
Welche iOS-Versionen werden unterstützt?
Die jeweilige Mindestversion von iOS steht auf der Seite Apps und nach der Veröffentlichung im App-Store-Eintrag der App. Alle unsere Apps werden für iPhone und iPad entwickelt; rTacTix und rOld Pilot erfordern iOS 18 oder neuer.